Как вернуть деньги за обучающие курсы? Обратиться к юристам проекта

Омским юристам удалось помочь разрешить спор между многодетной мамой и компанией, организовавшей обучение по профессии «Поведенческий аналитик».

На курсах учат обращению и воспитанию детей-инвалидов. В семье как раз есть такой ребенок.Дело в том, что мама заключила с организацией договор, но подписанного договора на руках у нее нет. Все было онлайн. Есть только чек об оплате 50% стоимости обучения. Это 22,5 тысячи рублей. Удостоверения о прохождении курсов тоже нет, потому что оно выдается только после окончания обучения.

Со временем мама поняла, что учиться она не успевает, поэтому попросила сначала перенести обучение на другое время, а затем отказалась от его продолжения совсем. Вместе с тем она попросила компанию вернуть ее деньги.

На возвращение денег организатор курсов не согласилась и продолжила настаивать на переносе обучения на поздний срок. Сложность заключалась еще и в том, что компания находится в другой стране.

– Расторжение договора в одностороннем порядке возможно, если это прямо прописано в договоре. Если это так, то нужно написать заявление и компания вычтет деньги за фактически оказанные услуги и вернет остальное. Если нет, то расторжение договора возможно только в судебном порядке. При этом истец должен будет привести весомые аргументы того, почему договор расторгается и почему ему должны вернуть деньги, –  пояснила Светлана Ковригина, юрист проекта «Семейный юрист» в Омской области (на фото).

В итоге наш юрист помогла женщине составить досудебную претензию на возврат денежных средств. Она была отправлена в компанию-организатор обучающих курсов и возымела действие. На данный момент деньги многодетной маме возвращены.

Проект «Семейный юрист» реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.